Proceso de Recolección de Datos

 

Proceso de recolección y codificación de datos

En el trabajo investigativo, la calidad de la información recolectada es decisiva en el logro del objeto y propósito de la investigación. Por ello, la importancia de prestar la debida atención al proceso de recolección, codificación de los datos y la elección de las técnicas, las fuentes de recolección de los datos y la elaboración cuidadosa de los instrumentos, los cuales deben tener el atributo de calidad, validez y confiabilidad que permitan el tratamiento objetivo de la información y el éxito de la investigación.

La información se asocia a la naturaleza de los datos y su propósito en la investigación, teniendo en cuenta que los datos son registros que representan de manera objetiva un fenómeno o una situación, los cuales al ser sometidos a organización y tratamiento adecuado son convertidos en información correcta en el contexto de la investigación, lo cual, es esencial para su interpretación y creación de conocimiento. Este proceso es transversal al proyecto.

Recolección de Datos

La recolección de datos consiste en recolectar y dar tratamiento a los datos de los sujetos de estudio o involucrados en la investigación, teniendo en cuenta el tipo de investigación, los objetivos que busca el proyecto, así como, el lugar, tiempo, contexto de la investigación, a través de técnicas e instrumentos válidos y confiables para el procesamiento y análisis de la información procesada, que garanticen transparencia y objetividad en los resultados. 

Según Bernal, C. (2016) enumera el procedimiento para recolección de datos así:

• Recolectar los datos
• Elaborar el instrumento de medición y aplicarlo.
• Determinar la validez y confiabilidad del instrumento de medición.
• Codificar los datos.
• Crear un archivo o una base de datos.

De la misma manera HERNÄNDEZ; Fernández y Baptista(2002) corrobora que la recolección de datos implica actividades relacionadas estrechamente en la investigación como:

• Seleccionar o construir un instrumento de medición válido y confiable.
• Aplicar el instrumento
• Preparar las mediciones obtenidas para ser analizadas.

Se debe tener en cuenta que en la recolección de datos, la elección de la técnica, la construcción del instrumento y su respectivo análisis, está relacionado al enfoque epistemológico de cada investigación que puede ser cualitativo o cuantitativo.

 

Técnicas de recolección de datos:

Técnica Documental:  Es la técnica de recolección y registro de información secundaria obtenida de libros, revistas, diarios, informes científicos, entre otros

Técnica de campo: En esta técnica la información primaria, se obtiene directamente por parte del investigador como observador participante o no participante, en el lugar de los hechos, situaciones o fenómenos objeto de la investigación.

Técnicas según el enfoque de la investigación

Las técnicas de recolección de datos según Bavaresco (2001) citado por Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019). “las técnicas de recolección de datos son procedimientos y actividades que permiten comprobar el problema planteado de la variable estudiada en la investigación, por lo tanto, el tipo de investigación determinará la técnica a emplear”.

Técnicas para investigaciones con enfoque cuantitativo

En este enfoque tanto la recolección como el análisis de los datos, tratan de responder a unas hipótesis planteadas en la investigación, con la características que corresponden a mediciones numéricas, de conteo o frecuencias. Las técnicas pueden recoger datos primarios y secundarios mediante encuestas, entrevistas, observación, escalas de actitudes, análisis de contenido, Test, grupos focales, pruebas de rendimiento, listas de cotejo, experimentos.

Técnicas para investigaciones con enfoque cualitativo

En investigaciones con enfoque cualitativo se busca es la compilación de datos que permita construir una teoría, refutarla, fundamentarla, etc. En las investigaciones de este tipo no necesariamente se plantean hipótesis.

Algunas de las técnicas para recolectar información son la observación, las entrevistas y los grupos focales, las historias de vida, autobiografías, notas de campo, sociometría, análisis y revisión de documentos (se usa como instrumento una matriz de registro de datos), de audios o videos.

A continuación se presenta sus ventajas y limitaciones de las principales técnicas e instrumentos de recolección de datos tanto en investigaciones cuantitativas como cualitativas, según lo resume Piza Burgos, Narcisa Dolores, Amaiquema Márquez, Francisco Alejandro, & Beltrán Baquerizo, Gina Esmeralda. (2019) en la siguiente tabla.

Tabla 1

Principales técnicas de recolección de datos

Técnica	Ventaja	Limitaciones
Observación	Permite obtener un registro del comportamiento en el momento en que sucede por lo que no se incurre en errores y hay mayor exactitud para registrar la información.	La observación participante puede exigir períodos de observación prolongados y requiere de analistas competentes
	El investigador describe los elementos concretos de la situación y refiere textualmente las afirmaciones de los sujetos que han sido observados.
	Se puede obtener información independientemente del deseo de proporcionarla y de la capacidad de las personas que integran el grupo de estudio.
	Reduce las desviaciones debidas al entrevistador
Entrevista	Es flexible, permite aclaraciones.	Proporcionan información permeada por los puntos de vista del participante.
	Las preguntas se adecuan a los participantes.	Limitaciones en la expresión oral de los participantes.
	La información que se obtiene es más amplia que cuando se limita a una respuesta escrita	Inhibición de personas sobre temas tabúes o ante el entrevistador, lo que puede producir rechazo.
	Se pueden captar gestos, tonos de voz, percepciones, sensaciones, sentimientos que aportan información.	No permite que el entrevistador introduzca temas nuevos.
	El estilo de la guía de la entrevista permite integralidad y sistematicidad por la delimitación de temas a tratar.
Grupos de Enfoque	La técnica utilizada por estos grupos es de fácil comprensión y los resultados son viables y admisibles para los consumidores de la investigación.	Si todos los miembros convocados no asisten, pueden perderse aristas importantes a contrastar con el resto de los participantes.
	Permite obtener información cualitativa con profundidad, detalle y rapidez.
	Reduce los gastos de personal y tiempo
	Los grupos focales colocan a los participantes en situaciones reales y naturales para componer estructuras en situaciones de conocimientos.
	La flexibilidad del formato de las discusiones le permite al facilitador explorar nuevos contenidos que salgan a la luz.
	Se realizan con un costo relativamente bajo.

Fuente: Elaboración de Piza Burgos, Narcisa Dolores, Amaiquema Márquez, Francisco Alejandro, & Beltrán Baquerizo, Gina Esmeralda. (2019).

Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019) hacen un resumen de los instrumentos utilizados para este proceso.

1.     Cuestionario: En la técnica de la encuesta puede ser usada la herramienta del cuestionario el cual consiste en un listado de preguntas relacionadas al fenómeno, contexto, situación, evento o tema que se pretende investigar. Los cuestionarios pueden ser construidos utilizando ítems  según los cuestionario con afirmaciones o instrucciones  de tipo cerrado como los de escala, dicotómico, de opciones múltiples sean nominales u ordinales, opciones múltiples de intervalo y opciones múltiples de razón y los cuestionarios con ítems de carácter abierto.

Ítem de escala.  se encuentran los instrumentos como la escala de LIKERT la cual presenta generalmente 5 tipos de opciones de reacción a un enunciado, a cada ítem se le asigna puntuación para facilitar el proceso de promediar las respuestas obtenidas. Otra de las escalas importantes es el escalograma de Guttman, “los ítems se encuentran ordenados, de modo que la afirmación de uno de ellos supone la corroboración de los precedentes” con la búsqueda de la mayor cantidad de coincidencias en la respuesta.

Ítem de cuestionario Dicotómico. Los cuestionarios de este tipo se utiliza dos opciones de respuesta las cuales son opuesta la una de la otra.

Ítem de cuestionario de Opciones múltiples nominales.  Las respuestas son concretas. No tienen un orden

Opciones múltiples ordinales. las opciones de respuesta tienen un orden jerárquico.

Opciones múltiples de intervalos. Los ítems de las respuestas permiten establecer un nivel de comparación o diferencias entre objetos.

Opciones múltiples de razón. Los ítems de este tipo de cuestionario, permite computar las proporciones, siendo el punto cero es la inexistencia de la variable.

Ítem Test. Según Ander-Egg (2003) citado por Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019), “es una prueba estandarizada que sirve para registrar o provocar en un sujeto un comportamiento observable a partir del cual se pueden prever conductas futuras, capacidades y disposiciones de comportamientos relativamente permanentes” (p.p. 36).

Ítem Prueba de conocimiento Según Hurtado (1998) citado por Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019) “es aquella cuyo objetivo es determinar el grado de aprendizaje o conocimiento alcanzado por una persona o un grupo de personas en ciertas áreas o contenidos”.

2.     Formato Guía de la Entrevista. En la entrevista se recoge los datos, a través del encuentro personal de entrevistador y persona objeto de estudio o que proporcione la información importante para la investigación. Para tal propósito, se elabora un formato de guía para la entrevista. La entrevista puede ser: Estructurada o no estructurada, personal o colectiva.

3.     Instrumento para la técnica Sociométrica. Son usados en investigaciones de con enfoque cualitativo, entre estos se encuentran:

 Test sociométrico. Corresponde a captar las relaciones sociales entre los diferentes miembros. Se registran las respuestas en una Matriz sociométrica, en el sociograma o los índices sociométricos.

·       Psicodrama.  

·       Sociodrama.

4.     Instrumento para la técnica de sesión en profundidad. Hurtado (1998) citado por Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019), lo plantea como la acción de “reunir a un grupo de personas y trabajar con éstas en actividades relacionadas con los eventos investigados, a fin de obtener datos importantes”.  E instrumento que se utilizan una guía de observación que pretende captar e enlistar elementos importantes para la investigación.

5.     Instrumentos para la técnica de Observación.

·       Registros temporales. Se realizan en ciertos periodos de tiempo.

·       Registro general. “Se registran la mayor cantidad de situaciones, intervención de actores, características del entorno, así como factores que inciden sobre el aspecto que se observa”. Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019).

·       Escala de estimaciones. “Se registra y se valora cualitativa o cuantitativamente el aspecto observado, mediante una escala de intensidad; esto permite agrupar los valores otorgados”

·       Guía de observación. Define los aspectos a observar de forma general.

·       Lista de cotejo. “es una lista de aspectos relacionados con el estudio que se presenta durante la observación. La bondad de este instrumento es el registro sistemático de la presencia de condiciones o situaciones” Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019).

6.     Instrumentos de la técnica de revisión documental

·       Matriz de análisis. Este instrumento permite extraer, agrupar y relacionar en categorías la información recolectada.

·       Matriz de registro. Registra de forma organizada la información que obtiene de otros instrumentos utilizados por el investigador.

·       Matriz de categorías. Clasifica la información recolectada de documentos producto de otras investigaciones.

·       Relatos. “El relato es la presentación de experiencias y conocimientos personales de los actores sociales (agentes económicos, el sujeto, el hombre)” Useche, M., Artigas, W., Queipo, B. y Perozo, E. (2019).